Заявка от клиент по връзка

Вместо да преписвате заявки от имейли и съобщения, изпратете на клиента връзка. Той отваря страница с логото и цвета на вашата фирма, попълва къде се товари и разтоварва, кога и какъв е товарът — и заявката пристига при вас като нова поръчка за преглед.

Как се създава връзка

1. В Поръчки натиснете Покани клиент да попълни заявка.
2. По желание въведете име и имейл на клиента. С имейл той получава писмо с вашето лого и връзката.
3. Изберете език на формата (български или английски) и за колко дни е валидна.
4. Натиснете Създай връзката. Копирайте я с Копирай и я изпратете по какъвто канал искате.

Картата „Заявка от клиент“ и списъкът с изпратените връзки.

Какво вижда клиентът

Клиентът отваря връзката и вижда страница Транспортна заявка с логото и цвета на вашата фирма. Попълва данните за себе си, спирките (къде се товари и разтоварва, кога), товара и желанията си и изпраща.

Страницата на клиента — без вход и без акаунт.

Какво се случва после

• Връзката работи веднъж и изтича след зададените дни.
• Попълнената заявка става поръчка с белег от клиент. Преглеждате я, допълвате цената и добавяте курс.
• Клиентът може да изтегли PDF копие на заявката си.
• Вие получавате имейл, че е пристигнала заявка.

В списъка Изпратени връзки виждате състоянието на всяка: чака клиента, попълнена, отменена, изтекла. Неизползвана връзка може да се отмени с Отмени.

Бележка

Клиентът не се нуждае от акаунт. Данните, които въвежда, не могат да променят нищо друго във фирмата ви — те само създават поръчка за преглед.

Проследяване на курса от клиента

За курс можете да създадете и връзка за проследяване. Клиентът вижда маршрута, товара, етапа на курса и документите му — без цени и без данни за шофьора — и не се нуждае от акаунт. Връзката се създава в Документи на курса (блок Споделяне с клиента): въведете за кого е, за колко дни е валидна и натиснете Създай линк; с Отмени тя спира да работи веднага.

Какво вижда клиентът, който следи курса си.